Política de Reembolso e Termos de Uso

Cuidados Essenciais com seus Óculos

Para manter seus óculos sempre impecáveis e prolongar sua durabilidade, aqui vão algumas dicas de cuidado:

Manuseio: Sempre segure seus óculos pelas hastes ao colocá-los ou retirá-los, evitando forçar a armação. Quando não estiver com a case ou estojo por perto, evite colocar em superfícies irregulares e com as lentes viradas para cima, fechando primeiro a armação.

Limpeza: Use a flanela que acompanha os óculos para limpar as lentes, garantindo a remoção de qualquer poeira ou mancha sem arranhá-las. Para uma limpeza mais profunda, lave delicadamente com água e sabão neutro.

Armazenamento: Quando não estiver usando, guarde seus óculos na case ou estojo  para protegê-los de impactos e riscos. Evite deixá-los em superfícies quentes ou úmidas.

Garantia

Nossos óculos são feitos com o maior cuidado e materiais de altíssima qualidade, mas sabemos que imprevistos acontecem. A garantia cobre defeitos de fabricação, garantindo que você tenha um produto impecável. No entanto, ela não cobre:

  • Peças amassadas ou quebradas por mau uso

  • Lentes arranhadas

  • Desgaste natural pelo uso diário

  • Uso em água do mar

Cuidar bem dos seus óculos é essencial para garantir que eles estejam sempre em perfeito estado e prontos para te acompanhar com elegância! 

Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta incrível e confiante com os nossos óculos de sol! Mas entendemos que, às vezes, as coisas não saem exatamente como planejado, e está tudo bem. Vamos dar uma olhada em como te ajudar caso precise trocar ou devolver seu par de óculos:

Como alguns modelos são únicos e podem não estar em estoque, podemos conversar para que a troca seja feita por um modelo similar com o mesmo valor.

Mudou de ideia? Sem problemas!

Se ao experimentar os óculos percebeu que eles não eram exatamente o que esperava, não se preocupe. Sabemos que isso pode acontecer! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca. Basta garantir que eles estejam em perfeito estado, sem sinais de uso e riscos em lente, e do jeitinho que chegaram até você.

Devoluções por Defeito de Fabricação

Caso note algum defeito de fabricação, pode contar conosco! Seguindo a legislação, você tem até 30 dias após a data de entrega para nos informar. Queremos que se sinta satisfeita e garantimos a troca ou devolução em casos assim.

E o envio, como fica?

Para devoluções devido a defeitos de fabricação, nós cobrimos os custos de envio com a logística reversa. A única coisa que pedimos é que reutilize a embalagem original para garantir a segurança dos óculos no trajeto de volta. Assim, cuidamos do planeta enquanto cuidamos de você!

Estamos por aqui para te ajudar em cada detalhe e garantir que a sua experiência seja sempre encantadora. 💛

Se restou alguma dúvida em relação a troca ou devolução, pode entrar em contato conosco através do email s.baueracessorios@gmail.com ou WhatsApp (11)99659-8285.